RPA(Robot Process Automation)

1.RPA 개념

- 사람이 하는 단순하고 반복적인 업무를 프로세스나 시스템의 변화없이 대신 수행하는 SW 프로그램

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2. RPA의 수행절차

- 업무분석 → 프로세스 분석 → 대상선정 → RPA적용 → 효과분석 → 프로세스 개선

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3. RPA의 기술요소 및 기술수준 분류

가. RPA의 기술 요소

- Rule-Engine(뇌) :

- Screen Scraping/OCR(눈) :

- Mouse/keyboard (손) :

나. RPA 기술수준 분류

- Basic Automation : 반복업무, 스케줄링, 정보전달

- Intelligent Automation : 질의응대, 자원관리, 정보분석

- Cognitive Automation : 환경예측, 의사결정, 모니터링

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4. RPA와 Macro 비교

- RPA: 업무자동화 / 정형, 비정형 업무 / process 전분야에 적용

- Macro : 단순 반복작업 자동화 / 입력,출력 /단순업무 분야에 적용

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5. RPA업무 선정 대상

- Rule Base의 정형화된업무

- 결제/합의 등 유사한 업무가 많은 경우

- 대량의 반복 작업이 너무 방대하여 수작업이 불가한 경우