④ IT 스타트 (IT Competence)/Concept
ISO 9001 (품질경영시스템)
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2023. 9. 9. 23:22
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PDCA를 기본으로 접근
1994년 품질보증
2000년 품질경영
2008년
2015년 위험관리 기반사고
품질 = 충족도 / 기대치
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